WIR SUCHEN DICH!

Du verfügst über fundierte technische Erfahrung im Kfz-Bereich und möchtest dein Know-how in einer verantwortungsvollen Schnittstellenrolle einsetzen?
Als Serviceberater im Qualitätsmanagement analysierst du Reklamationsfälle technisch fundiert und erläuterst Schäden sowie Reparaturmaßnahmen transparent gegenüber unseren Kunden. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der Qualitätssteigerung unserer Ankaufgutachten mit.

Was wir Dir bieten:

• Attraktives Gehalt: 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

• Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
• Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
• Koordination der weiteren Schritte
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich
• Souveräne und strukturierte Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Optional: Zusatzausbildung Serviceberater

Dein Ansprechpartner

Jeff Redenz

Recruiting

Telefon: +49 (0) 30 2244506-67

E-Mail: bewerbung@autohaus-royal.de

Über uns

Mit über 2.000 Premium-Gebrauchtfahrzeugen zählen wir europaweit zu den führenden Anbietern im Automobilhandel. Unser Autohaus steht seit über 25 Jahren für Qualität, modernen Service und exklusive Fahrzeuge, die Maßstäbe setzen. Als innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen gestalten wir die Zukunft der Mobilität – mit Leidenschaft, Präzision und einem starken Teamgeist. Dabei legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kontinuierliche Weiterbildung und die Begeisterung für Technik und Perfektion. https://youtu.be/rflNmgBtS6w