Helpdesk Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin - Bessemerstraße 42A

WIR SUCHEN DICH!

Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Hekpdesk Manager (m/w/d).

Was wir Dir bieten:
  • Attraktive Vergütung – Du erhältst eine angemessene Entlohnung für Deine Leistung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Für Deine Planungssicherheit, bieten wir Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Urlaub – Für genügend Erholung, bekommst Du 28 Tage Urlaub von uns.
  • Karrieremöglichkeiten – Bei uns stehen Dir zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten offen.
  • Gründliche Einarbeitung – Wir bereiten Dich umfassend auf Deine neuen Aufgaben vor.
  • Selbstständiges Arbeiten – Du hast die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einzubringen.
  • Sicherer Arbeitsplatz – Wir sind seit 2000 im Geschäft und bieten Dir langfristige Perspektiven.
  • Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Du kannst Dich auf vielfältige und herausfordernde Aufgaben freuen.
  • Benefits – Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst stehen Dir zur Verfügung
Deine Mission:
  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter (Windows, macOS, iOS, Android)
  • Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung
  • Verwaltung und Betreuung der Geräte über Microsoft Intune
  • Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Telefonanlagen
  • Unterstützung bei der Netzwerkinfrastruktur (Patchen, Verkabelung, Fehlersuche)
  • Pflege des IT-Lagers, Dokumentation und Inventarisierung der Geräte
  • Zuarbeit bei der IT-Beschaffung und Verwaltung von Lieferantenkontakten
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira Service Desk
Dein Profil:
  • Erfahrung im IT-Support (Windows, macOS, iOS und Android)
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange online, Teams, OneDrive, Intune)
  • Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Compliance, Deployment)
  • Kenntnisse in der Administration von Telefonanlagen (z. B. VoIP)
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Ethernet, VLAN, Patchen, Verkabelung)
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für IT-Equipment und Lagerhaltung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
Dein Ansprechpartner
Miles Kettner
Recruiting
Telefon: +49 (0) 30 2244506-48
E-Mail: bewerbung@autohaus-royal.de
Über uns
Mit über 2.000 Premium-Gebrauchtfahrzeugen zählen wir europaweit zu den führenden Anbietern im Automobilhandel. Unser Autohaus steht seit über 25 Jahren für Qualität, modernen Service und exklusive Fahrzeuge, die Maßstäbe setzen. Als innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen gestalten wir die Zukunft der Mobilität – mit Leidenschaft, Präzision und einem starken Teamgeist. Dabei legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kontinuierliche Weiterbildung und die Begeisterung für Technik und Perfektion. https://youtu.be/rflNmgBtS6w
Wir freuen uns auf DICH!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der Autohaus Royal GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload der Daten haben, wende dich gern per Email an bewerbung@autohaus-royal.de
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